Devoluciones, Cambios y Garantía

Garantía

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 10 días naturales a partir de la fecha en que recibes tu pedido. Si dentro de ese plazo tu producto presenta una falla de fábrica o no corresponde a lo que ordenaste, te lo cambiamos.

Devoluciones y cambios

• Puedes solicitar una devolución o cambio dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
• El producto debe estar en buen estado, con sus accesorios y empaque originales.
• El costo del envío de la devolución corre por cuenta del cliente.
• GERFA cubre el costo de reenvío del producto de reemplazo.

¿Cómo inicio mi devolución o cambio?

Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y te guiamos en todo el proceso.

También puedes escribirnos a gerencia@gerfa.mx