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Si tu cable USB-C no carga o carga lento, la causa más común es pelusa o suciedad en el puerto, seguida de un cable dañado por dentro o un cargador sin potencia suficiente. Cámbialos uno a la vez (otro cable, otro cargador, otro contacto) para saber cuál falla, y limpia el puerto con el equipo apagado.
Según Samsung, un cable doblado por dentro o un adaptador defectuoso son causas frecuentes de que el celular no cargue. Revisa que no tengan cortes, dobleces extremos ni partes sueltas, y prueba en otro tomacorriente de pared.
La pelusa del bolsillo se compacta en el fondo del puerto y evita que los pines hagan contacto. Samsung recomienda apagar el equipo, alumbrar el puerto con una linterna y soplar suavemente aire o usar un cepillo seco de cerdas suaves no metálico. Android Ayuda coincide en limpiar el puerto USB-C con herramientas seguras: guía para limpiar el puerto USB-C.
Si hay polvo suelto, un chorro corto de aire comprimido (lata en posición vertical, a unos centímetros) lo saca sin tocar nada.
Para el puerto: Aire Comprimido GERFA 440 ml y Kit de Limpieza para sacar la pelusa sin dañar los contactos. →Si carga, pero lento, en Samsung ve a Ajustes > Cuidado del dispositivo > Batería > Ajustes de carga y activa "Carga rápida". Tampoco funciona al conectar a una PC o a un USB que no la admita, así que usa un cargador de pared.
Cámbialo si ves cortes, dobleces marcados, conectores flojos o si solo carga en cierta posición. Un cable económico puede costar menos que dañar el puerto del celular.
Puede ser un cable de baja calidad, un cargador de poca potencia, un puerto con suciedad o que la carga rápida esté desactivada en los ajustes del celular. Samsung indica que la carga rápida tampoco funciona si lo conectas a una PC o a un USB que no la admita.
Prueba el mismo cable con otro cargador y en otro tomacorriente, y después otro cable con tu cargador. Si con el cable y adaptador de repuesto carga, el defectuoso es el que cambiaste.
Apaga el celular, alumbra el puerto con una linterna y sopla aire suave o usa un cepillo seco de cerdas suaves no metálico. Evita palillos, hisopos y objetos metálicos o afilados, porque pueden dañar los pines.
Solo con el equipo apagado y en cantidad mínima, aplicado en un cepillo suave y dejando secar por completo. Nunca lo vacíes directo al puerto.
Cuando veas cortes, dobleces marcados, conectores flojos o sueltos, o cuando funcione solo en cierta posición. Samsung recomienda revisar que el cable no tenga cortes ni dobleces extremos.